Perguntas Frequentes (FAQ)

1. O pagamento é seguro?
Sim! Todos os pagamentos são realizados com total segurança através da plataforma Nuvemshop, que utiliza meios de pagamento protegidos e confiáveis para garantir sua tranquilidade.


2. Como recebo o projeto após a compra?
O envio é feito por e-mail, no endereço informado no momento da compra. Você receberá todos os arquivos digitais do projeto em formato PDF e imagens em JPEG, prontos para visualização, impressão ou envio para análise técnica. Caso seja solicitado enviamos também o arquivo em DWG, mas não nos responsabilizamos por qualquer alteração que seja feita no projeto após sua entrega.


3. Posso solicitar alterações no projeto antes da compra?
Sim. Caso o projeto pronto não atenda exatamente às suas necessidades, podemos personalizar conforme o tamanho do terreno, número de quartos, disposição dos ambientes, entre outros detalhes. Entre em contato conosco antes da compra para que possamos personalizar para você.


4. O que posso adquirir além do projeto arquitetônico pronto?
Além do projeto arquitetônico, você pode contratar separadamente os seguintes itens:

  • Projeto Estrutural

  • Projeto Elétrico (baixa tensão)

  • Projeto Hidrossanitário

  • Emissão da ART de Projeto (Anotação de Responsabilidade Técnica)

Esses complementos garantem maior segurança e conformidade para a execução da obra.


 

5. Quem será responsável por aprovar o projeto na prefeitura?
A aprovação do projeto na prefeitura deve ser feita por um profissional habilitado (engenheiro ou arquiteto) que atue na sua cidade. Ele será responsável por dar entrada no processo, adaptar o projeto conforme exigências locais e acompanhar o andamento junto ao órgão competente.